Chủ sở hữu

MÁY TÍNH LÊ SƠN

Cửa hàng duy nhất suốt 15 Năm chỉ bán Laptop Mỹ
Lưu trữ Danh sách hơn 10.000 Khách hàng

Kết nối

Hỗ trợ trực tuyến

  • Lê Sơn Hà nội : 09.1800.2220 - 096.696.4334 - 096.695.1234

    ĐT: Phong Ky thuat 0979.444.550

    Email: leson.hn@gmail.com

  • Lê Sơn Sài gòn: 09.1900.1220 - 09.7300.7300

    ĐT:Phong Ky thuat 0979.444.550

    Email: leson.sg@gmail.com

  • Video giới thiệu

    CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

    Giá 0VNĐ
    Số lượng

    Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Bộ phận Kỹ Thuật - Chăm sóc Khách hàng của LAPTOP LÊ SƠN để được trợ giúp. 

    ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

    Laptop Lê Sơn Hỗ trợ Kiểm định, cấp lại Phiếu Bảo hành, dán lại Tem Niêm Phong hoàn toàn miễn phí trong thời hạn Bảo hành khi sản phẩm đang hoạt động bình thường. Thời gian Kiểm định, cấp lại Phiếu Bảo hành, dán lại Tem Niêm Phong từ 1 đến 3 ngày làm việc. (Trong mọi trường hợp, nếu không hài lòng về chất lượng phục vụ của Laptop Lê Sơn, xin Quý khách hàng phản ánh trực tiếp vào số Hotline Mr. Sơn 09.7300.7300 để được giải quyết)

                Các sản phẩm máy tính xách tay và phụ kiện do Laptop LÊ SƠN kinh doanh chỉ được Tiếp nhận bảo hành Miễn Phí có thời hạn khi thỏa mãn 03 điều kiện sau:

    1 -  Khách hàng có Hóa Đơn Kiêm Phiếu Bảo hành của Laptop LÊ SƠN, Hóa đơn này phải có chữ ký của Khách Hàng, còn nguyên vẹn, đọc rõ được nội dung, không có dấu hiệu sửa chữa, tẩy xóa.

    2 - Tem Kiểm soát của nhà phân phối và tem Niêm phong của Laptop LÊ SƠN dán trên sản phẩm  phải còn nguyên vẹn và đủ số lượng đã ghi trên Phiếu Bảo hành, Tem niêm phong phải đọc rõ được nội dung, không bị bong, rách, hoặc bị dán đè tem khác.

    3 – Sản phẩm không có dấu hiệu hư hỏng ngoại quan như bị va đập, móp, nứt vỡ , trầy xước , bong tróc, thiếu ốc …

    Một số lưu ý, đề nghị Quý Khách đọc kỹ :

    -     Điểm chấm màn hình được quy ước không phải là lỗi kỹ thuật. Nếu số điểm chấm màn hình không vượt quá quy định của hãng sản xuất công bố thì không thuộc phạm vi bảo hành. Laptop LÊ SƠN chỉ bảo hành tối đa 07 ngày với riêng loại màn hình cảm ứng. Laptop Lê Sơn KHÔNG BẢO HÀNH các trường hợp màn hình cũ (màn zin theo máy) bị nứt vỡ, bị kẻ sọc , bị loang màu, đứt nét – Quý Khách cần kiểm tra kỹ màn hình trước khi quyết định mua laptop tại Laptop Lê Sơn. Các màn hình mới được bảo hành theo đúng Quy định của Hãng cung cấp.

    -     Đối với Pin cũ đi kèm theo máy cũ, thời hạn bảo hành không quá 03 tháng. Các trường hợp khách hàng sử dụng pin sai quy cách  hoặc sai công năng của pin (dùng laptop để sạc các thiết bị khác qua cổng USB, dùng nguồn điện của laptop để chạy các thiết bị không theo thiết kế của Hãng v.v.) thì không được xem là lỗi kỹ thuật và không thuộc phạm vi Bảo hành.

    -     Ảnh hưởng từ virus máy tính, từ sự không tương thích giữa các phần mềm ... gây ảnh hưởng đến tốc độ và hiệu quả hoạt động của laptop không nằm trong phạm vi bảo hành.

    -     Dữ liệu bị mất do quá trình sử dụng / và thao tác bảo hành không thuộc điều khoản bảo hành. Quý khách hàng nên sao lưu dữ liệu định kỳ và sao lưu dự phòng trước khi đem máy đi bảo hành.

    -     Các lỗi về phần mềm chỉ được hỗ trợ khắc phục, không thuộc phạm vi bảo hành.

    -     Lỗi Laptop bị Khóa hoặc mất Password (nhận diện vân tay/khuôn mặt) do người sử dụng sẽ không được bảo hành. Chi phí khôi phục sẽ được tính tùy theo hãng.

    Các trường hợp từ chối bảo hành:

                Sau khi tiếp nhận Bảo hành, Laptop Lê Sơn sẽ Từ chối Bảo Hành nếu Phát hiện các  dấu hiệu:

    - Máy bị hư hỏng do thiên tai hoặc côn trùng phá hoại.Các lỗi phát sinh do virus tin học.

    - Máy dính chất lỏng hoặc được bảo quản/sử dụng trong môi trường ẩm ướt. Máy sử dụng sai điện áp , sai nguồn sạc theo quy định của nhà sản xuất.

    - Laptop LÊ SƠN đề nghị khách hàng  luôn giữ kĩ Hóa đơn mua hàng (kiêm phiếu Bảo hành) khi mua sản phẩm từ Laptop LÊ SƠN. Trên Hóa đơn mua hàng Laptop LÊ SƠN có ghi rõ số Tem Niêm Phong và Thời hạn cũng như Điều kiện bảo hành 

    (Trong mọi trường hợp, nếu không hài lòng về chất lượng phục vụ của Laptop Lê Sơn, xin Quý khách hàng phản ánh trực tiếp vào số Hotline Mr. Sơn 09.7300.7300 để được giải quyết)